答復：查詢渠道主要有六個：1、浙江政務服務網；2、“浙里辦”手機APP；3、“浙江省直公積金”微信平臺；4、省直公積金中心個人網廳；5、“支付寶”手機APP；6、線下查詢。

答復：線上申請目前僅限借款人本人辦理。1、登錄個人網廳（http://p.zjgjj.com），選擇業務辦理→按月轉賬申請；2、打開支付寶搜索“浙江省直公積金”認證后，選擇常用服務→提取業務→按月還貸提取申請。

答復：每月1至25日（法定節假日除外）受理的登記申請，當月審核，次月生效；26日至31日（法定節假日除外）受理的登記申請，次月審核，再隔月生效。

答復：線上購房提取僅限于杭州市主城區、蕭山、余杭、大江東產業集聚區、富陽區購房人本人提取，且合同簽訂時間為2017年11月1日后。